Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Nachdem Sie die Bestellung registriert haben, können Sie ihren Status mit der Schaltfläche „Bestellung verfolgen“ auf der rechten Seite des Menüs verfolgen.
Ändern oder stornieren Sie die Bestellung
Die Möglichkeit, eine Bestellung oder Lieferung zu stornieren, steht Ihnen in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ zur Verfügung.
Wenn eine Stornierung des Kontos nicht mehr möglich ist, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben und ein Produkt aus der Bestellung nicht möchten, ein anderes Produkt als das bestellte möchten oder keines der bestellten Produkte möchten, können Sie uns dies mitteilen sobald 0769 254 488.
Liefermethoden für Produkte, die von Torelektrik verkauft werden
Lieferung per Kurier
Postamt
Lieferung von großen Produkten, die von Torelektrik verkauft werden:
Für von Torelektrik vertriebene Produkte der Kategorien Kühlschränke, Geschirrspüler, Waschmaschinen, Herde, Einbaukochfelder, Einbau-/Standardhauben, Mikrowellenherde, Kochfelder, Einbaumikrowellen, Wäschetrockner, Geräte Klimaanlagen, Einbau-Kühlschränke, Einbau-Geschirrspüler, Einbau-Backöfen, Einbau-Waschmaschinen, Einbau-Espressomaschinen, Zentralheizungen, Sofas und Sessel, aber auch für andere große Produkte gilt die Lieferpauschale je nach Volumen in der Bestellung, unabhängig vom Wert der Bestellung, und unterscheiden sich von einer Kategorie zur anderen. Die Liefergebühr wird erhoben und im Warenkorb angezeigt, auch für Bestellungen, die auch Produkte in Aktion mit kostenlosem Versand enthalten.
Zusätzlich zur volumetrischen Steuer werden die Produkte zu den Liefersteuern nach Region und Gebiet hinzugefügt, die je nach geografischem Gebiet variieren. Diese Gebühren sind kumulativ.
Auch bei Zahlung per Nachnahme per Kurier fällt eine Zahlungsabwicklungsgebühr bei Lieferung in Höhe von 5 Lei an, für Bestellungen, die mindestens ein Torelektrik-Produkt enthalten.
Lieferung der von Torelektrik verkauften Full-Size-Produkte:
Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen mit einem Wert von mehr als 200 Lei, die Produkte enthalten, die von Torelektrik verkauft werden, mit Ausnahme von Bestellungen, die auch Produkte in Werbeaktionen mit kostenlosem Versand enthalten. Wenn eine Bestellung von Torelektrik verkaufte und gelieferte Produkte und eine Geschenkkarte mit einem Gesamtwert von mindestens 200 Lei enthält, entfällt der kostenlose Versand. Insbesondere müssen die von ShopWTS aus dieser Bestellung verkauften und gelieferten Produkte mindestens 1500 Lei betragen, damit sie vom kostenlosen Versand profitieren.
Die Versandkostenpauschale für Bestellungen, die von Torelektrik verkaufte und gelieferte Produkte enthalten, wird nach Standort berechnet. Für Lieferungen von Bestellungen in Caracal, deren Wert unter 200 Lei liegt, wird eine Gebühr von 9,99 Lei erhoben.
Auch bei Zahlung per Nachnahme per Kurier fällt eine Zahlungsabwicklungsgebühr bei Lieferung in Höhe von 5 Lei an, für Bestellungen, die mindestens ein Torelektrik-Produkt enthalten.
Abholung bei der rumänischen Post
Dieser Service ist an 624 Lieferstellen im ganzen Land verfügbar.
Außerdem bieten wir in einigen Postämtern die Zahlung per Bankkarte am POS an.
Wann können Sie Ihre bestellten Produkte abholen?
Am nächsten Tag bei Bestellungen, die von Montag bis Freitag aufgegeben werden, bis 15:00 Uhr.
Dienstag, bei Bestellungen von Freitag, 15:00 Uhr bis Montag, 15:00 Uhr.
Wenn Ihre Produkte bei der Post ankommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder SMS. Bitte holen Sie diese innerhalb von 7 Tagen ab, ansonsten wird Ihre Bestellung automatisch storniert.
Die Lieferung von Torelektrik-Produkten an rumänische Postämter ist nur für Bestellungen mit einem Mindestwert von 200 Lei kostenlos. Wenn der Zahlungsbetrag für eine Bestellung weniger als 200 Lei beträgt, betragen die Versandkosten 5 Lei.
Bei Zahlung per Nachnahme wird außerdem eine Zahlungsabwicklungsgebühr in Höhe von 2,5 Lei erhoben. Wenn die Zahlung bei der Bestellung online erfolgt ist, entfällt diese Gebühr.